一間企業如何可以在眾多競爭對手突圍而出,4P及SWOT都是行銷常見的策之一。以顧客需要為出發點,根據經驗獲得顧客需求量以及購買力的信息、商業界的期望值,有計劃地組織各項經營活動,通過相互協調一致的產品策略、價格策略、渠道策略和促銷策略,為顧客提供滿意的商品和服務而實現企業目標的過程。
在進行SWOT及4P前,企業必須先訂立自身的方向、釐清目標,再透過市埸調查、資料蒐集、研擬方向等對市埸環境進行分析,了解環境會為企業帶來的機會和危機。
SWOT強弱危機分析
優勢(Strengths) 公司有什麼專業是競爭對手沒有的? 公司熟悉什麼樣的東西/領域? 公司有什麼樣的資源? | 劣勢(Weaknesses) 公司特別不熟悉什麼? 公司在什麼方面的資源比較少? 公司比較做不到什麼? |
競爭市場上的機會(Opportunities) 有什麼樣的服務產品是可以發展的? 產業環境對公司而言有什麼可能? | 威脅(Threats) 競爭對手可能會如何影響公司? 產業環境的變動造成公司的不利? |
行銷4P
- 產品(Product)
消費者端 你的消費者是誰? 消費者想從這個產品/服務上獲得什麼? 這個產品有什麼特性滿足消費者的需求? 消費者會在何時何地使用,會如何使用? | 產品端 這個產品/服務是什麼樣子? 尺寸、顏色、大小? 產品名稱是什麼? 跟競爭對手不一樣的地方在哪裡? |
- 價格(Price)
消費者端 消費者的經濟背景? 產品/服務對消費者的價值是? 消費者對價格敏感嗎? 消費者可接受的價格範圍是什麼? | 產品端 我的成本是多少? 降價讓我瓜分更大的市場? 調升會在消費者可接受範圍? 競爭者的售價是多少? |
- 地點(Place)
消費者端 傳達訊息給目標市場的最佳時機? 哪種方式真正接觸到你的目標族群? 促銷是有季節性或是時間限制嗎? | 產品端 要用哪種方式促銷? 產品生命週期是什麼樣的呢? 你的競爭對手也做促銷嗎? |
- 促銷(Promotion)
消費者端 消費者要在哪裡找到你的產品? 消費者大部分會在哪裡出現? 網路上是要放在哪個平台? 消費者偏好哪種收貨方式? | 產品端 競爭者是如何發送產品? 我從競爭者中學到什麼? 它跟我有什麼不同? 什麼運送最易收到? |
如何可以利用政府資助實踐營銷計劃?
政府工業貿易署旗下兩大支援中小企業發展境外市場的資助計劃──「BUD專項基金」及「EMF中小企業市場推廣基金」都是支援中小企業進行海外推廣。根據上述提及的SWOT及4P營銷計劃,企業了解到自身的產品於哪些市埸有較大的發展空間及需求性,進行全面整合及思考。透過「BUD專項基金」和「中小企業市場推廣基金」達到提升優勢、降低劣勢、把握機會和消除潛在威脅。使企業的市埸營銷計劃更長遠更穩紮。
BUD專項基金為申請企業提供項目開支50%的資助。「BUD專項基金」的資助目的包括Branding(發展品牌)、Upgrading(升級轉型)、Promoting Domestic Sales(拓展營銷)。範圍包括:聘請人手、銷售平台建立、微信小程序開發、商標品牌註冊及推廣活動等。
EMF中小企業市埸推廣基金為中小企提供資助,鼓勵中小企參與出口推廣活動,藉此協助其擴展香港境外市場。其優點是申請方法簡單、申請次數無限制、以及適用於拓展任何境外市場。範圍包括:參與展覽、刊登刊物、線上推廣、網站開發等。
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